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Logiciel client
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DVR et Corps Caméra
DVR et Corps Caméra
1

Pourquoi ne puis-je pas me connecter lorsque je me connecte au logiciel client?

1) Vérifiez si le logiciel du serveur est activé

2) Si la connexion réseau est lisse

3) Si l'adresse IP du serveur est correcte

4) Le port serveur est-il correct?

5) Si le nom d'utilisateur et le mot de passe sont établis

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Pourquoi l'appareil ajouté n'est-il pas en ligne ou dans la liste?

1) Le numéro de l'appareil ajouté est-il correct?

2) Si l'appareil est associé au groupe d'utilisateurs

3) Si la connexion réseau de l'appareil (accès commuté 4G, WIFI, plug-in de câble réseau) est lisse

4) La colonne adresss1 dans le fichier de configuration du serveur n'est pas configurée ou la configuration n'est pas l'adresse de la carte réseau locale

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3

Vous ne pouvez pas regarder la vidéo sur les appareils en ligne?

1) Si l'appareil photo de l'appareil est connecté, s'il y a une image locale

2) Si l'état du réseau du client est normal (la vitesse du réseau est trop lente, ce qui entraînera un retard)

3) S'il faut ouvrir l'aperçu correctement (double-cliquez sur le canal sous l'appareil)

4) La colonne URL1 dans le fichier de configuration côté serveur n'est pas configurée ou la configuration n'est pas l'adresse côté serveur de rapport côté périphérique

5) L'accélération de la carte graphique 3D n'est pas activée

6) Le pare-feu informatique intercepte les données vidéo

7) Pour vérifier si le flux vidéo de l'appareil et du client est crypté, il faut une correspondance biunivoque (consulter le fabricant)


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4

Vous ne pouvez pas atteindre le positionnement sur la carte?

1) Si le module GPS existe

2) Si l'antenne GPS de l'appareil est connectée (un signal trop faible prolongera le temps de positionnement)

3) Si l'antenne GPS est à l'intérieur ou bloquée et isolée par des objets

4) S'il faut définir "S'abonner au GPS" sur le client.

5) Si l'appareil ouvre la fonction de positionnement GPS


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5

Google Maps ne peut pas être affiché ou ne peut pas être utilisé

1) Si vous devez utiliser un réseau VPN pour accéder en Chine continentale

2) Si le réseau d'inspection en dehors de la Chine continentale est normal

3) Vérifiez si la version du navigateur IE est trop faible ou si le contrôle JavaScript et VBScript ne sont pas activés

4) Vérifiez si le fichier google map dans Resources map gmap sous le répertoire du logiciel client est endommagé ou supprimé

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6

Pourquoi l'emplacement de plusieurs véhicules ne peut-il pas être affiché sur la carte?

1) Que ce soit en mode "carte électronique"

2) Si le mode "multi-véhicule" est sélectionné dans le coin inférieur droit de la carte

3) S'il faut cocher devant l'équipement à localiser

4) L'appareil a été positionné avec succès, mais il ne peut pas être affiché sur le même écran. Vous pouvez faire un zoom arrière sur la carte pour afficher la situation de positionnement

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7

Pourquoi le contrôle pan/inclinaison ne répond-il pas?

1) S'il y a un PTZ installé sur la partie avant

2) La version du logiciel de l'appareil prend-elle en charge la fonction PTZ?

3) Si le convertisseur PTZ RS485 et les trois appareils sont correctement câblés

4) Si le convertisseur RS485 est actif.

5) Si le réglage PTZ est correct (protocole, débit binaire, adresse)

6) Si l'alimentation du PTZ est anormale (tension et puissance insuffisantes)

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8

La lecture vidéo (sans son pendant la lecture) ne peut pas être effectuée?

1) Si le chemin et le type du fichier vidéo sélectionné sont corrects

2) Y a-t-il des fichiers vidéo dans la période sélectionnée?

3) Il n'y a pas de son lors de la lecture, et le fichier vidéo a audio, s'il faut vérifier l'enregistrement

4) Si l'équipement d'enregistrement a un module de microphone et la fonction est normale

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9

Il n'y a pas de son pendant l'interphone vocal?

1) Si la connexion entre le terminal PC et le terminal d'équipement est correcte

2) Si le MIC sur le côté PC et le côté de l'appareil fonctionnent correctement

3) Si le pilote de la carte son et les haut-parleurs externes sont installés sur le PC

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Combien de fenêtres de flux vidéo le client peut-il accéder en même temps?

Le nombre actuel d'écrans fractionnés est de 1 à 100 en option.

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Lorsque vous utilisez le client pour prévisualiser la vidéo, changer la résolution vidéo de l'enregistreur des forces de l'ordre, la fenêtre d'aperçu du client apparaît avec des rayures vertes ou le client se bloque?

En raison de l'incohérence dans le traitement et l'encodage des flux vidéo avec différentes définitions, il peut être résolu en fermant la vidéo d'aperçu et en la rouvrant, ou en mettant à niveau le dernier logiciel client pour résoudre le phénomène de flashback et de flou d'écran.

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1

Combien de temps un BWC 32G peut-il enregistrer une vidéo?

Il doit être calculé en fonction de la lumière de l'environnement, de la définition vidéo, du flux de code et du format de compression vidéo.

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2

L'infrarouge de BWC doit-il être activé manuellement ou automatiquement?

Dans le menu de réglage, vous pouvez sélectionner le mode de la fonction infrarouge, il y a fermé et ouvert, la valeur par défaut est d'ouvrir automatiquement en fonction de l'intensité lumineuse de l'environnement environnant (note: l'état ouvert de la machine Android est l'état ouvert depuis longtemps, et la lumière ambiante est automatiquement détectée).


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3

La fonction de reconnaissance faciale prend-elle en charge la détection automatique des informations de visage du sujet pendant l'enregistrement?

Le bwc du système Android a une fonction de détection automatique. Après avoir ouvert le logiciel de reconnaissance faciale, il détectera automatiquement tous les visages dans l'objectif. Lorsqu'il correspond à la liste noire de la base de données, une alarme sera émise. Ambarella BWC doit télécharger automatiquement des photos sur l'arrière-plan du serveur pour y correspondre. S'il s'avère qu'il est membre de la liste noire, il enverra une alarme dans le logiciel client du PC.

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4

Les informations sur le visage ont été téléchargées, mais la raison pour laquelle vous n'avez pas appelé la police pendant la reconnaissance faciale.

Si l'appareil utilise une caméra grand-angle, vous devez passer à une caméra normale non grand-angle ou contacter notre société pour personnaliser l'appareil photo.

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5

Combien de listes la base de données de la liste noire de la reconnaissance faciale peut-elle contenir au plus? Quelle est la vitesse de détection?

Théoriquement, il n'y a pas de limite supérieure et elle est stockée dans la base de données d'arrière-plan, mais elle sera téléchargée sur le BWC avant utilisation. La mémoire du BWC est de 32G, calculée avec la taille d'une liste noire de 3M, il peut stocker jusqu'à 10,000 copies.

Vitesse de détection: 1:1000 peut être effectué en 0.1s 1:10000 peut être effectué en 0.5s.

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Le BWC de Recoda peut-il se connecter à un système arrière CMS tiers non Recoda? Ou est-il possible d'accéder au BWC d'une plateforme tierce?

Besoin de contacter les États-Unis pour évaluer la difficulté de l'intégration

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7

Est-il possible de changer la taille de la mémoire de l'appareil BWC?

Selon le modèle BWC, si vous ne voyez pas l'emplacement de la carte mémoire, cela signifie que le modèle ne prend pas en charge le remplacement de la carte mémoire.

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8

M510 ne peut pas se connecter au wifi?

Vérifiez si la diffusion wifi est récupérée. Si le wifi peut être récupéré, vous devez vérifier si le wifi est 2.4ghz. M510 ne supporte pas le signal 5G wifi

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9

Comment résoudre le problème que M507/507s ne peut pas lire les données lorsqu'il est connecté à un ordinateur?

Le M507/507s utilise un câble de données pour se connecter à l'ordinateur. Vous devez vous assurer qu'il est correctement branché. S'il n'est pas branché, les données ne peuvent pas être lues et ne peuvent être chargées.

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Lorsque l'ordinateur exécute le logiciel de l'ordinateur hôte, il vous invite à manquer le fichier mfc100u.dll, comment le résoudre?

Il peut être résolu en téléchargeant les fichiers manquants dans le navigateur et en les plaçant dans le répertoire système spécifié. Vous pouvez également visiter la section tutoriel vidéo danshttp:// 122.51.14.217/downloadIndex #Pour télécharger et afficher les étapes détaillées de la solution.

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Quel est l'effet de la fonction de pré-enregistrement et de la fonction post-enregistrement?

Si la fonction de pré-enregistrement est activée et que le temps de pré-enregistrement est de 30s, la vidéo commencera à être enregistrée après la mise sous tension. Une fois que le temps est supérieur à 30 secondes, il continuera à enregistrer et à couvrir en continu la vidéo il y a 30 secondes. Lorsque le bouton vidéo est enfoncé, il sera enfoncé. Les 30 premières secondes sont également enregistrées dans la vidéo enregistrée. La fonction de post-enregistrement consiste à continuer l'enregistrement pendant 30 secondes après avoir appuyé sur le bouton d'arrêt d'enregistrement.

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M510 ne peut pas être connecté au logiciel de l'ordinateur hôte ou ne peut pas être chargé?

Le câble de données doit être bon et connecté correctement. Notez que la machine M510 dispose de deux mini ports USB. La partie supérieure du corps est le port de charge et la partie inférieure du corps est le port AV pour connecter une caméra externe., Connectez uniquement le port de charge pour communiquer et charger normalement.

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